返金条件と返品取消申請書

返品・交換の条件
・ 弊社の責任によりご注文の商品と異なる商品をお届けした場合には、返品または交換を受け付けます。ただし、開封後の商品については、ご注文の商品と異なる場合であっても、返品または交換には応じかねますので予めご了承ください。
・ 上記の理由による返品または交換をご希望の場合は、商品到着後7日以内にこのウェブサイト内のお問い合わせフォームより弊社の返品・交換窓口宛ご連絡ください。
・ 弊社の責任による返品または交換の返送料は、弊社負担とさせていただきます。
・ 商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換・キャンセルには応じかねますので予めご了承ください。

返品・交換の窓口
・ お手数ですがお問い合せフォームに必要事項をご記入のうえ送信してください。

返品時の商品代金返金について
・ ご返品商品の弊社到着を確認後、お客様ご指定の銀行口座に返品該当額を振込返金させていただきます。

返品・交換の際の商品送付先
・ 〒356-0056 埼玉県ふじみ野市うれし野2丁目17-18-501
  合同会社シネオメガ
  電話番号:049-293-1074
  ※事前にご連絡いただき弊社が受付を承諾した商品以外のご返送はお受けできません。

交換の場合
・ 弊社の責任により交換を受け付けた場合、交換商品は同一の商品とさせていただきます。

交換商品のお届け
・ ご返送いただいた商品の弊社到着を確認次第、交換商品の梱包・発送作業を行います。
  なお、ご希望の商品が品切れ等の理由によりお届けまでにお時間をいただく場合や、
  お届けできない場合があります。その際は別途ご連絡いたします。

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